Сервисный центр REM-Dreame
Выезд мастера на домв любой район
+7 (934) 443-22-56горячая линия
Сервисный центр REM-Dreame
+7 (934) 443-22-56звоните
Сервисный центр REM-Dreame в Видном

Частые коды

Техника

4,9★★★★★ 1 900+ отзывов клиентов 70 000+ ремонтов · 12 лет работы

Ремонт роботов-пылесосов Dreame
в Видном

Чиним роботы-пылесосы Dreame любых моделей у вас дома. Мастер приезжает с инструментом, цену называет до начала работ.

  • 26 моделей Dreameот старых Старые: до новых D
Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Цены на популярные работы

  • Чистка / профилактикаот 250 ₽
  • Замена аккумулятораот 350 ₽
  • Ремонт колесаот 450 ₽
  • Ремонт станцииот 450 ₽
Все цены →

Стоимость ремонта роботов-пылесосов Dreame по неисправностям

Выберите, что случилось, — покажем, что обычно чинит мастер и сколько стоит работа. Точную цену мастер называет после диагностики, до начала работ.

Не нашли свою поломку?Опишите, что происходит, — мастер перезвонит и подскажет.

Цены на ремонт роботов-пылесосов Dreame

10 работ в прайсе

Цена работы мастера — «от». Запчасти считаются отдельно. Итоговую сумму мастер называет до начала ремонта. Нажмите на работу — перезвоним и уточним цену для вашей модели.

Другое

Коды ошибок роботов-пылесосов Dreame

Все коды и индикация →

Что пишет дисплей? Нажмите на код — расскажем, что он значит и что сделать. Код вернулся — вызывайте мастера.

КодЧто значитЧто сделать
—Ошибка (у Mi Robot Vacuum-Mop сборки Dreame — ещё и голосовое предупреждение)Смотреть текст ошибки в приложении; через 10 минут без действий робот засыпает
—Ждёт подключения / подключается / подключёнСброс Wi-Fi: зажать две кнопки до фразы «Waiting for the network configuration»
Error 1Лазерный дальномер (LDS) заблокированПроверить и почистить LDS; не помогло — замена LDS Подробнее →
—Ошибка лазерного датчикаПротереть LDS сухой тканью; дальше — нужен мастер
—Ошибка датчика перепадаПротереть датчики на днище, перезапустить, затем нужен мастер
—Ошибка бампера / ведущего колеса / не загружаетсяТекст статей справки не получен
—Ошибка станцииСмотреть сообщение в приложении
—Ошибка базы автоопустошенияПроверить мешок, крышку, вход мусора, крышку воздуховода, контейнер в роботе; прочее — нужен мастер

Код вернулся после сброса?

Как проходит ремонт роботов-пылесосов

Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.

  1. 1Заявкапо телефону или на сайте

    Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: что сломалось и есть ли код на дисплее. По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.

  2. 2Мастер приезжаетв удобное время

    Мастер приезжает. Технику никуда не везут: мастер чинит её у вас дома.

  3. 3Диагностиканаходит причину

    Диагностика. Мастер проверяет узлы по признакам — по признакам и коду — и называет цену работы и детали до начала ремонта.

  4. 4Ремонтпосле вашего «да»

    Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия. Деталь — оригинал Dreame или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет технику в работе.

Сколько стоит ремонт? Посчитайте

Ответьте на два вопроса — назовём цену по прайсу. Точную сумму мастер скажет после диагностики.

  • Цены на работы — открыто, на сайте
  • Цена — до начала работ
Расчёт стоимостиответы — кнопками

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с роботом-пылесосом:

Ваш случай

Не видит станцию

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Выезд мастера в Видном Приедем в ваш район — посмотреть районы и метро

Ещё ремонтируем технику Dreame

Ремонт роботов-пылесосов Dreame в Видном

Чаще всего у роботов-пылесосов отказывают лазерный дальномер, датчики перепада, ведущие колёса и станция самоочистки — с этими поломками мастер работает постоянно.

Куда выезжает мастер

Во все микрорайоны и посёлки: 5-й, 6-й, Малое Видное 2, Малое Видное-2, Расторгуево, Северная промзона. Рядом — Щербинка, Домодедово, Дзержинский, Мисайлово, Боброво и Развилка. Мастер приезжает по всему городу.

Цена работы — от 250 ₽: чистка / профилактика — от 250 ₽, прошивка — от 250 ₽. Итоговую сумму мастер называет до начала работ.

Часто задаваемые вопросы

Почему робот-пылесос не заряжается на базе?

Проверьте, что база в розетке и кабель вставлен с обеих сторон. Протрите контакты на роботе и базе сухой тканью. Если робот стоял в холоде или на солнце, дайте ему остыть или согреться. Не помогло — нужна диагностика аккумулятора.

Почему робот не возвращается на базу?

Вокруг базы тесно, базу передвинули или робота перенесли вручную. Поставьте базу к ровной стене, оставьте около 1,5 м спереди и 0,5 м по бокам и начинайте уборку с базы.

Что значит «ошибка лазерного датчика»?

Лидар — круглая «башня» сверху — закрыт, запылился или сломан. Освободите робота, протрите датчик сухой тканью. Если ошибка осталась, лидар проверяют и меняют в сервисе.

Робот ездит кругами и останавливается у ковра. Почему?

Скорее всего, грязные датчики перепада на днище: робот думает, что впереди обрыв. Протрите их сухой тканью и перезапустите робота.

Какие поломки роботов-пылесосов Dreame бывают чаще всего?

Чаще всего мастера вызывают с такими поломками: быстро садится; не крутится щётка; не моет; не подключается к wi-fi; не включается; не возвращается на базу.

Сколько стоит ремонт роботов-пылесосов Dreame в Видном?

Чистка / профилактика — от 250 ₽; Ремонт платы — от 850 ₽; Ремонт подачи воды — от 550 ₽; Ремонт колеса — от 450 ₽. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.

Кто приедет на ремонт?

Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.

Куда выезжает мастер в Видном?

Во все районы и микрорайоны: 5-й, 6-й, Малое Видное 2, Малое Видное-2, Расторгуево, Северная промзона. Рядом — Щербинка, Домодедово, Дзержинский, Мисайлово, Боброво, Развилка.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Видном: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.

Хотите приложить фото?

Выберите город

Москва и область

Санкт-Петербург и область

+7 (934) 443-22-56
Сервисный центр REM-Dreame в Видном

Частые коды

Техника